為團隊賦能,助服務增效——提升“環保管家”服務效率培訓
為了更好地推進環保管家業務的發展,開拓環保管家信息化服務模式,進一步提高提高環保管家團隊的工作效率,提升服務質量。8月3日,廣西博環邀請中國環境保護產業協會環評分會環保管家分部專家崔志強開展“為團隊賦能,助服務增效”——提升環保管家服務效率培訓。公司副總經理兼總工程師鄧杰、副總經理謝鴻參加了本次培訓。
自2017年博環緊跟國家政策的變化與要求,開展“環保管家”創新服務模式業務以來,迄今為止完成了多個企業、園區、區域的項目,更是榮獲“環保管家”人才小高地。開展此次培訓,旨在完善內部管理體系,加大信息化建設力度。會上,講師崔志強針對“環保管家”終端客戶的需求、中端園區/政府客戶的需求,就提高內部工作效率、“環保管家”事務效率進行了專業分析,并詳細介紹了環保管家事務云平臺的應用,通過展示平臺功能和優勢,指導學員們高效提升環保管家服務效率,并對學員會上提出的疑問做出了解答。
環保管家發展至今,在業務領域已初見成效。未來,博環將通過創新服務平臺與客戶、供應商、政府、園區等實時協同互通,繼續堅持管理創新、技術創新和服務創新,不斷加大信息化建設力度,提升“環保管家”的服務效率,推動創新發展,提高博環“環保管家”業務的綜合競爭力。